PDCAとは、「Plan（計画）」「Do（実行）」「Check（評価）」「Action（改善）」の頭文字を取ったものです。企業の業務改善や効率化、業績の向上を図るための考え方となります。
Plan→Do→Check→Actionのプロセスを繰り返し行います。この循環を「PDCAサイクル」と呼びます。
PDCAの各プロセスをひとつずつみていきましょう。
P:Plan（計画）とは、「目標の設定」「目標を達成するためのアクションプランの作成」
を意味します。計画作成の際は、「５W1H 」を意識して作成します。PDCAのスタート地点になるので、誰が見ても分かりやすく、具体性のある目標や事業計画を設定することが重要です。
D:Do（実行）とは、Pで考えた目標や事業計画をもとに実行していくことです。計画されたとおりに実行していくだけでなく、「計画をもとに実行し、進捗は良いか」「別の方法はないか」などの検証段階もあります。
C:Check（評価）は、「設定した目標やアクションプランが達成できているか」「計画通りに実行できたかどうか」について評価する段階です。計画通りに実行できていない場合は原因も分析します。
A:Action（改善）は、Checkで明確になった検証結果や分析をもとに、今後どのような改善を行っていくか考えます。選択肢を多く設定することで、課題を検討しその先へ進んでいきます。
PDCA導入のメリットは４つあります。
PDCAを導入することで、どの従業員もどのように進めていけば良いか、課題は何か、改善するにはどうすればよいのか、明確に成ります。
そうすれば、従業員間での情報共有もスムーズにでき、ひとつの仕事を全員でやりきることで、従業員の成長にも繋がるでしょう。
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